Eliminar a Sua Conta Mavela

Última atualização: 18/02/2026

Os utilizadores podem eliminar a sua conta diretamente dentro da aplicação Mavela.

Como eliminar a conta:

1. Inicie sessão na aplicação.

2. Vá até Definições.

3. Selecione Apagar a minha conta.

4. Confirme a eliminação.

O que acontece após a eliminação:

• A conta é desativada imediatamente.

• A conta é marcada para eliminação definitiva.

• A eliminação permanente ocorre após 24 horas.

• Durante este período, é possível reativar a conta iniciando sessão novamente.

• Após 24 horas, a eliminação torna-se irreversível.

Dados eliminados permanentemente:

• Conta e dados pessoais associados

• Imóveis publicados e respetivos anúncios

• Favoritos, contactos e histórico de interações

Imóveis em processo de verificação poderão ser cancelados.

Dados que podem ser mantidos:

• Registos de transações relacionadas com pagamentos podem ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais e fiscais.

• Registos de segurança podem ser mantidos para prevenção de fraude e cumprimento legal.

Se tiver dificuldades em eliminar a sua conta através da aplicação, contacte:

support@mavela.app